 WhatsApp Business incluye:
- Perfil de empresa: Proporciona a los clientes información útil como la descripción de empresa, correo electrónico, dirección y página web.
- Herramientas de mensajería: Se puede ahorrar tiempo con las herramientas de mensajería inteligente, respuestas rápidas que permiten responder de una forma más rápida a las preguntas más frecuentes, mensajes de bienvenida que permiten presentarte a los clientes, y mensajes de ausencia que permiten avisar cuando se está ocupado.
- Estadísticas: Permite conocer información como el número de mensajes leídos, para ver qué es lo que funciona.
- WhatsApp Web: Para enviar y recibir mensajes con WhatsApp Business desde el ordenador.
Tipo de cuenta: Los contactos sabrán que están hablando con una empresa porque apareceran como una Cuenta de empresa. Con el paso del tiempo, algunas empresas tendrán Cuentas confirmadas cuando se confirme que el número de teléfono de su cuenta coincide con el número de teléfono de su empresa.
Las personas podrán seguir utilizando WhatsApp como siempre lo han hecho, no necesitan descargar una aplicación nueva. Y también podrán controlar los mensajes que reciben, con la opción de bloquear cualquier número, incluyendo empresas, o reportarlo como spam.
Más del 80% de las pequeñas empresas de Brasil dicen que WhatsApp les ayuda a comunicarse con sus clientes y a crecer su negocio (Fuente: estudio de Morning Consult). Y WhatsApp Business (WhatsApp para Negocios) facilitará a las personas conectarse con ellos, y viceversa, de una forma fácil y rápida.
WhatsApp Business está disponible hoy y se puede descargar de forma gratuita desde Google Play en Indonesia, Italia, México, Reino Unido y Estados Unidos. En las próximas semanas, lanzaran la aplicación en el resto del mundo. ¡
|
