Microsoft da por solucionado el problema que ha afectado a los servicios de Windows Update
- La causa del problema ha sido una actualización de software de los proveedores externos de servidores DNS
A finales del pasado mes de enero se detectó un problema en la conexión a Windows Update que afectó a todas las versiones de Windows que utilizan este servicio. Aunque se solucionó el pasado día 30 de enero, aun se producían algunos fallos, que según parece ya han sido solucionados. Microsoft ha publicado en su página de soporte el siguiente comunicado:
“Los clientes de Windows Update se vieron afectados recientemente por un evento de infraestructura de red provocado por una interrupción global del proveedor de servicios DNS externo. Una actualización de software para los servidores DNS del proveedor externo resultó en la distribución de registros DNS dañados que afectaban a la conectividad con el servicio de Windows Update. Los registros DNS se restauraron antes del 30 de enero de 2019 (00:10 UTC), pero continuaron los efectos descendentes. Creemos que el problema se mitiga completamente porque la mayoría de los proveedores de servicios de Internet (ISP) locales han actualizado sus servidores DNS y los servicios al cliente han sido restaurados. Si sigues encontrando fallas en la descarga, ponte en contacto con tu ISP local.
Si bien esto no era un problema con los servicios de Microsoft, tomamos en serio cualquier interrupción del servicio para nuestros clientes. Trabajaremos con los socios para entender mejor esto para que podamos ofrecer un servicio de mayor calidad en el futuro incluso a través de diversos proveedores de redes globales.”
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