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 Programa de mantenimiento para iPhone 6s y 6s Plus con problemas de encendido

Noticias de Disp. móviles:
- Este programa afecta a terminales fabricados entre octubre de 2018 y agosto de 2019

Imagen de la noticia      Apple ha publicado un programa de mantenimiento (reparación o sustitución) para ciertos dispositivos iPhone 6s y 6s Plus en los que se ha detectado un fallo por el que no se inician.

En la página de soporte de Apple tienen la siguiente información:

Programa de servicio para iPhone 6s y iPhone 6s Plus con problemas de encendido

Apple ha determinado que ciertos dispositivos iPhone 6s y iPhone 6s Plus pueden no encenderse debido a un componente que puede fallar. Este problema solo afecta a los dispositivos dentro de un rango limitado de números de serie que se fabricaron entre octubre de 2018 y agosto de 2019.

Si cree que ha experimentado este problema, utilice el verificador de número de serie a continuación para ver si su iPhone 6s o iPhone 6s Plus es elegible para reparación, sin cargo.

Proceso de servicio

Elija una de las siguientes opciones para reparar su iPhone 6s o iPhone 6s Plus. Su iPhone será examinado antes de cualquier servicio para verificar que sea elegible para este programa.

- Encuentre un proveedor de servicios autorizado de Apple.

- Pida una cita en una tienda Apple.

- Póngase en contacto con el Soporte técnico de Apple para organizar el servicio de envío por correo a través del Centro de reparación de Apple.

Antes del servicio, haga una copia de seguridad de su iPhone en iTunes o iCloud. Obtenga más información sobre cómo preparar su iPhone para el servicio.

Si su iPhone tiene algún daño que perjudique la capacidad de completar la reparación, como una pantalla rota, ese problema deberá resolverse antes del servicio. En algunos casos, puede haber un costo asociado con la reparación adicional.

Información Adicional

Apple puede restringir o limitar la reparación al país o región de compra original. Para los dispositivos iPhone 6s o iPhone 6s Plus comprados en países miembros del EEE, el servicio está disponible en otros países miembros del EEE.

Si cree que su iPhone 6s o iPhone 6s Plus se vio afectado por este problema y pagó para reparar su dispositivo, puede comunicarse con Apple para obtener un reembolso.

Este programa mundial de Apple no extiende la cobertura de garantía estándar del iPhone 6s y iPhone 6s Plus. Sus derechos de la ley del consumidor no se ven afectados por este programa.

El programa cubre los dispositivos iPhone 6s y iPhone 6s Plus afectados durante 2 años después de la primera venta minorista de la unidad.

En el enlace a la fuente pueden encontrar más enlaces de interés para cumplimentar este mantenimiento o reclamar la devolución de reparaciones ya hechas, así como el comprobador de números de serie afectados.

Debemos hacer notar que este fallo solo afecta a modelos muy concretos, fabricados en un periodo también muy concreto y con números de serie identificados.



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06.10.2019 - Fuente: Apple (Soporte)
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