Los robos de identidad en Internet, un problema para los españoles
- El 89% de los españoles conoce y ha oído hablar del robo de identidad y se muestra preocupado pero reconoce que desconoce sus múltiples variantes, las maneras de solucionarlo y las medidas que se pueden tomar para evitarlo
Una vez sufrido, lo que más preocupa a los usuarios es el tiempo que tarda en solucionarse la situación (43%), convencer a las empresas o instituciones que no son responsables de los delitos cometidos (41%) y la falta de conocimiento sobre cómo resolver el conflicto.
Estos son los principales datos que se desprenden del primer informe sobre El consumidor español ante el Robo de Identidad basado en los resultados de una encuesta realizada por la empresa CPP que presentó este martes un paquete de soluciones para prevenir, detectar y solucionar posibles casos de robo de identidad.
Según el informe, existe un mayor desconocimiento entre los hombres (11%) que superan en un punto porcentual a las mujeres (10%). Respecto al rango de edad, los que más desconocen el concepto se sitúan en la franja de los 34-44 años, mientras que los que más afirman conocerlo son los jóvenes de 16 a 24 años.
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Una vez sufrido, lo que más preocupa a los usuarios es el tiempo que tarda en solucionarse la situación (43%), convencer a las empresas o instituciones que no son responsables de los delitos cometidos (41%) y la falta de conocimiento sobre cómo resolver el conflicto.
