Microsoft avisa de posibles fallos al actualizar a Windows 10 May 2019 Update en dispositivos que utilicen drivers RAID antiguos de AMD
- Microsoft no bloquea de momento la actualización a la versión 1903 de Windows 10 en ordenadores con estos drivers, por lo que los usuarios deben revisar los controladores RAID utilizados
Microsoft ha confirmado recientemente que la instalación de Windows 10 may 2019 update podría fallar en los dispositivos con ciertas versiones de controladores RAID AMD con el siguiente error:
“AMD Ryzen o AMD Ryzen Threadripper configurado en modo RAID SATA o NVMe.
Se instala un controlador que causa problemas de estabilidad en Windows. Este controlador se deshabilitará. Consulte con su proveedor de software/controlador para obtener una versión actualizada que se ejecuta en esta versión de Windows”.
Específicamente, los controladores RAID de AMD que son anteriores a la versión 9.2.0.105 causan estos problemas, por lo que debe actualizar al menos esta versión por una versión más reciente (ya disponible en este enlace) para poder instalar la actualización de mayo de 2019.
No hay un bloque de actualización en su lugar todavía
Aunque la actualización se puede ofrecer a los dispositivos AMD de todos modos, el proceso de instalación de la nueva actualización de características de Windows 10 falla inmediatamente después de comenzar el proceso.
Microsoft advierte que “En equipos que tienen procesadores AMD Ryzen o AMD Ryzen Threadripper, ciertas versiones de los controladores RAID de AMD no son compatibles con la actualización de Windows 10 de mayo de 2019. Si un equipo tiene estos controladores instalados y configurados en modo RAID, no puede instalar la actualización de mayo de 2019 de Windows 10. Si inicia el proceso de instalación, el proceso se detiene”.
Microsoft no ha introducido un bloque de actualización para los dispositivos AMD afectados, así que asegúrese de actualizar a la versión más reciente de los controladores, especialmente si ve la actualización de mayo 2019 pendiente para la instalación en Windows Update.
Windows 10 mayo 2019 update se está implementando en oleadas a dispositivos en todo el mundo, ya que este enfoque permite a Microsoft detectar cualquier error potencial antes de que afecte a un número sustancial de dispositivos. Los usuarios que quieran instalar manualmente la actualización pueden recurrir a la herramienta de creación de medios.
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Microsoft ha confirmado recientemente que la instalación de Windows 10 may 2019 update podría fallar en los dispositivos con ciertas versiones de controladores RAID AMD con el siguiente error:
“AMD Ryzen o AMD Ryzen Threadripper configurado en modo RAID SATA o NVMe.
Se instala un controlador que causa problemas de estabilidad en Windows. Este controlador se deshabilitará. Consulte con su proveedor de software/controlador para obtener una versión actualizada que se ejecuta en esta versión de Windows”. 