 Brother está informando de un nuevo problema que los usuarios de Windows 11 y de Windows 10 están teniendo al conectarse con sus impresoras Brother. El problema solo afecta a las conexiones por cable USB y los usuarios pueden notar los siguientes problemas:
- Detectar su máquina Brother cuando está conectada a su computadora mediante un cable USB.
- Cambiar la configuración de su impresora Brother.
- Conexión de más de una impresora Brother a través de USB.
Microsoft, por supuesto, tuvo que realizar una serie de cambios en el subsistema de impresión de Windows para abordar el problema de PrintNightmare, y los nuevos problemas pueden estar relacionados con esto. El caso es que, mientras que los problemas con PrintNightmare afectaban a un número relativamente pequeño de usuarios y a modelos de impresoras profesionales, los problemas con las Brother afectan a un importante número de usuarios y a impresoras domésticas.
Este problema afecta tanto a las impresoras de inyección de tinta como a las impresoras láser de Brother, y Brother señala que varias de sus aplicaciones también pueden verse afectadas. En principio, la lista de impresoras afectadas es la siguiente:
DCP-B7500D, DCP-B7535DW, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1140DW, DCP-J1200W(XL), DCP-J572DW, DCP-L2531DW, DCP-L2535D , DCP-L2535DW, DCP-L2550DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3551CDW, DCP-L5500D, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DCP-T825DW, HL-B2000D, HL-B2080DW, HL-L2310D, HL-L2335D, HL-L2350DW, HL-L2351DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2376DW, HL-L2385DW, HL-L2386DW, HL-L2395DW, HL-L3210CW, HL-L3230CDN, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-T4000DW, MFC-B7715DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J4340DW(XL), MFC-J4440DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J491DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5845DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6545DW, MFC-J6730DW, MFC-J690DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J890DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L2715DW, MFC-L2716DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW, MFC-L2751DW, MFC-L2770DW, MFC-L2771DW, MFC-L3710CW, MFC-L3735CDN, MFC-L3745CDW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5755DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW, MFC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T920DW, MFC-T925DW
Brother sugiere que los clientes usen “un tipo de conexión diferente, como cableada o inalámbrica, si está disponible”, pero desde luego esto es solo una solución provisional.
Si tiene nuevos problemas de impresión después de la actualización, consulte los avisos de Brother en este enlace y en este otro.
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