Apple solucionará gratis un problema con el receptor de llamadas de los iPhone 12
- La reparación será en un servicio Apple o proveedor de servicios autorizado
Si ha detectado que algunos modelos de iPhone 12 y 12 Pro (no ocurre en los iPhone 12 Mini ni en los 12 Pro Max) pueden tener un problema con el receptor, tanto al hacer como al recibir llamadas.
Apple comunica lo siguiente:
“Apple ha determinado que un porcentaje muy pequeño de dispositivos iPhone 12 y iPhone 12 Pro pueden experimentar problemas de sonido debido a un componente que podría fallar en el módulo receptor. Los dispositivos afectados se fabricaron entre octubre de 2020 y abril de 2021”.
“Si su iPhone 12 o iPhone 12 Pro no emite sonido del receptor cuando realiza o recibe llamadas, puede ser elegible para el servicio. Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple dará servicio a los dispositivos elegibles de forma gratuita”.
El servicio de garantía gratuito solo estará disponible durante 2 años después de que se vendiera el primer iPhone 12 (es decir, dentro de un año más), por lo que si tiene síntomas, puede ser mejor que Apple lo revise. A este respecto hay que recordar que, si bien en la UE la garantía es de 2 años, en muchos países fuera de la UE esta garantía es de tan solo un año.
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Si ha detectado que algunos modelos de iPhone 12 y 12 Pro (no ocurre en los iPhone 12 Mini ni en los 12 Pro Max) pueden tener un problema con el receptor, tanto al hacer como al recibir llamadas. 